Áskrift

Áskrift er þjónustuleið í farsímaþjónustu sem er greidd eftir á. Í farsímaþjónustu hjá Nova bæði Áskrift og Frelsi er frítt að hringja og senda SMS á Íslandi og líka þegar þú ert í Evrópu (EES).

Í Áskrift velur þú þá áskriftarleið út frá þinni netnotkun, síðan getur þú valið um aukaþjónustur eins og útlandapakka, ferðapakka og aukakort. Þú velur svo hvort þú vilt greiða fyrir áskriftina í heimabankanum þínum eða lætur skuldfæra hana af kreditkorti sjálfkrafa.

Það kostar ekkert og tekur aðeins 10 mínútur að flytja númerið yfir til Nova. Það er rosa auðvelt að flytja númerið sjálfur á nova.is ef þú vilt gera þetta með okkur getur þú auðvitað heyrt í okkur á netspjallinu eða hringt í þjónustuverið í 519 1919 og við klárum málin saman. Við sendum svo símkortið heim til þín eða þú sækir það til okkar í næstu verslun.

Aukakort er auka símkort þar sem þú samnýtir netpakkann þinn. Þú getur t.d. notað Aukakort í spjaldtölvu, hnetu og 4G boxi.

Í Stólnum í Nova appinu er ekkert mál að fylgjast með allri þinni notkun.

Áskrift getur kostað allskonar, það veltur á því hversu mikið net þú þarft, hvort þú hringir til útlanda o.s.frv. Skoðaðu verðskrána.

Ef þú klárar netpakkann þinn þá sjáum við til þess að þú sért alltaf með besta dílinn og þú stækkar sjálfkrafa í næsta netpakka fyrir ofan.

Þú getur stækkað og minnkað þjónustuleiðina þína í stólnum í Nova appinu.

Var gamla greiðslukortið að renna út og þú fékkst nýtt? Ekkert mál. Heyrðu í okkur í þjónustuverinu í 519 1919 og við klárum málið saman.

Til að breyta í Frelsi þarftu að koma til okkar í verslun með skilríki eða senda okkur tölvupóst á nova@nova.is með beiðninni frá skráðu netfangi. Endilega heyrðu í okkur á netspjallinu eða í síma 519 1919 ef það er eitthvað.

Ef þú vilt breyta úr Áskrift í Frelsi í miðjum mánuði þá hlutfallast áskriftin og þú greiðir einungis fyrir þá daga sem þú varst í áskrift.

Greiðandi númersins getur breytt um notanda númersins. Heyrðu í okkur á netspjallinu eða í 519 1919.

Rétthafi er eigandi númersins og jafnframt greiðandi þess. Til að skipta um rétthafa þarf núverandi rétthafi að samþykkja, sem og verðandi rétthafi. Heyrðu í okkur á netspjallinu eða í 519 1919 og við klárum málið saman.

Það er ekkert mál að slökkva á Talhólfinu í Stólnum í Nova appinu.

Það er lítið mál að breyta um vinatón, þú græjar það í Nova appinu eða á tónlistinn.is.

Ef þú vilt frekar hafa gamla góða sóninn þá getur þú slökkt á vinatóninum í stólnum í Nova appinu.

Mínus átján er frí mánaðarleg áfylling í Frelsi fyrir alla yngri en átján ára. Innifalið er 1 GB á Íslandi og ótakmörkuð símtöl og sms á Íslandi og í Evrópu (EES).

Til að fá númer í mínus átján skráir þú það sjálfur á nova.is eða heyrir í okkur á netspjallinu eða í síma 519 1919 og við klárum málin.

Innifalið gagnamagn er mismunandi eftir því í hvaða áskriftarleið þú ert í. Þú getur séð hvað er innifalið hjá þér í Stólnum í Nova appinu eða í verðskránni.

Það fer alveg eftir því hvert þú ert að fara! Skoðaðu verðskrána.

Nova býður farsímaþjónustu í yfir 216 löndum í samstarfi við erlend símafélög. Viðskiptavinir Nova í Áskrift og Frelsi eru því í góðu sambandi á ferðum sínum erlendis. Í flestum löndum er í boði 3G netþjónusta en 4G netþjónusta er í boði í sífellt fleiri löndum.

Kynntu þér vel hvað kostar að nota Nova farsíma erlendis.

Þú getur notað símann þinn innan Evrópu (EES) þegar þú ert að ferðast erlendis og þá er notkun rukkuð samkvæmt reglugerð EU um Roam like at home.

Ef að notkun þín er meiri erlendis (EES) en á Íslandi síðustu 4 mánuði telst notkun þín varanleg og þá er rukkað álag fyrir símtöl og SMS skv. verðskrá. Ekki er rukkað álag á netnotkun svo þú getur notað EES gagnamagnið þitt eins og áður.

Við sendum viðskiptavinum SMS til að upplýsa þegar slík rukkun hefst.

Það fer alveg eftir því til hvaða lands þú ætlar að hringja. Fléttu upp landinu sem þú ert að hringja til.

Ef þú ert að hringja reglulega til útlanda, gæti verið að útlandapakkinn henti þér betur.

Til að fá rafræn skilríki í farsímann þarf símkortið þitt að styðja þjónustuna. Þú getur athugað hvort símkortið þitt styðji rafræn skilríki.

Ef kortið þitt styður ekki rafræn skilríki komdu þá við í næstu verslun eða heyrðu í okkur annað hvort á netspjallinu eða í 519 1919 og við sendum nýtt símkort til þín.

Í framhaldinu virkjar þú rafrænu skilríkin í bankanum þínum.

Það kostar ekkert að nota rafræn skilríki innanlands. Notkun rafrænna skilríkja erlendis fylgir verðskrá í hverju landi, 1 SMS pr. notkun.

4G net getur náð mjög fínum hraða, eða allt frá 25 megabitum á sekúndu og upp í 50 megabita við eðlilegar aðstæður. Það er nóg til að streyma 4K myndefni við góðar aðstæður, og gott betur.

4.5G er okkar nýjasta kerfi og býður upp á ljósleiðarahraða á farsímaneti. Það nær enn meiri hraða og getur komið þér umfram 100 megabita á sekúndu.

Sko, VoLTE táknar ekki volgt te, heldur stendur það fyrir Voice over Long-Term Evolution sem þýðir rödd yfir langtímaþróun… eða eitthvað. Allavega, ef síminn þinn styður svoleiðis, þá streymum við símtalinu beint yfir netið í hágæðahljómi og háskerpu — í stað þess að það fari í gegnum símkerfið. Þú heyrir muninn… vonandi!

Farsíma- og netkerfi Nova nær til 95% landsmanna og Nova býður farsímaþjónustu í yfir 216 löndum í samstarfi við erlend símafélög.

Skoða allt um þjónustusvæði Nova.

Númerið á Talhólfinu þínu er 770 1717.

Ef símkort tapast er mikilvægt að tilkynna það til okkar á netspjallinu eða í 519 1919 og við lokum á það.

Það er gott að athuga fyrst hvort það sé ekki örugglega kveikt á Data Roaming, en það þarf að vera kveikt til þess að geta notað netið erlendis.

Einnig er gott að slökkva og kveikja á tækinu ef netið dettur ekki strax inn.

Í Nova appinu eru líka stillingar sem þú getur stjórnað „Notkun erlendis“ og „Netið í símann erlendis“, þær gætu verið lokaðar. Athugið ef þú ert ekki með net eða WiFi getur þú ekki kveikt á stillingunum en þú getur líka heyrt í okkur á netspjallinu eða í þjónustuver okkar í síma 519 1919.

Það virkar oft að slökkva og kveikja á farsímanum svo það er gott að byrja á því. Þá velur síminn sjálfvirkt eitt af símafélögunum í útlandinu.

Ef það virkar ekki getur þú prófað að velja símafélag handvirkt. Í flestum símatækjum er það gert í stillingum og valið carrier eða network.

Í Nova appinu eru einnig stillingar sem þú getur stjórnað „Notkun erlendis“ og „Netið í símann erlendis“, þær gætu verið lokaðar. Athugið ef þú ert ekki með net eða WiFi getur þú ekki kveikt á stillingunum en þú getur líka heyrt í okkur á netspjallinu eða í þjónustuver okkar í síma 519 1919.